Платформа поддержки пользователей — это определение FASTEP выражает общую концепцию, которую команда проекта развивает в нескольких направлениях. Одним из них является улучшение так называемого after-sales service или послепродажного сервиса. Иначе говоря, той подводной части айсберга в бизнесе производителей и продавцов техники, которая скрыта за вершиной продаж.
Послепродажное обслуживание с FASTEP касается и промышленного оборудования, и бытовой техники, но в немного разных аспектах. Хотя оба направления нацелены на то, чтобы клиент вернулся и совершил повторную покупку, цикл продаж промоборудования намного больше, чем на рынке бытовой техники и электроники (БТиЭ).
Для сложной, дорогой, тяжёлой и габаритной промышленной техники большую роль играет платная…
В предновогоднем обновлении FASTEP мы сосредоточились на персонализации инструкций с помощью списка избранной техники и получении отзывов пользователей об инструкциях, чтобы ускорить процесс их улучшения.
Теперь в FASTEP вас ждут:
Мы также провели большой редизайн веб-интерфейса администрирования. Он стал удобнее, работать в нём приятнее и быстрее. Познакомьтесь с ним в портфолио Spider Group.
В ближайших обновлениях мы расширим функции FASTEP с целью сделать платформу полезной, даже когда нет нужных инструкций. Приложение даст людям возможность помогать друг другу с инструментами дополненной реальности. Подробности — в этом блоге и нашей рассылке.
Подписывайтесь на наши новости на fastep.io и вступайте в группы в Facebook и ВКонтакте. Мы ценим ваше участие в проекте!
Научный консультант FASTEP по нейросетевым технологиям, выпускник ЛЭТИ и профессор прикладной математики Лестерского университета Иван Тюкин стал одним из 15 учёных Великобритании, получивших стипендию «Turing AI Acceleration Fellowships» от Национального агентства Соединённого Королевства по научным исследованиям и инновациям (UK Research and Innovation). Общий размер финансирования исследований в программе составит 20 миллионов фунтов стерлингов (чуть более 2 миллиардов рублей).
Профессор помогает команде FASTEP выбирать правильные инструменты и методологии применения ИИ. В сотрудничестве с ним мы пересмотрели стратегию трекинга объектов для дополненной реальности, а также нашли реализацию собственного классификатора техники по данным с камеры.
Исследовательский проект профессора Тюкина направлен на выход за…
Spider Group, международный разработчик мобильных решений для бизнеса, анонсировал промышленную версию платформы FASTEP для пошаговых инструкций дополненной реальности к профессиональному оборудованию. Платформа может экономить корпоративный бюджет на обслуживание оборудования и ускорять обучение сотрудников.
FASTEP работает на смартфонах и очках дополненной реальности. С помощью пошаговых руководств с графическими подсказками платформа заменяет бумажные и электронные инструкции в ежедневной работе, при обучении и дополнительной подготовке специалистов, а также при проведении регламентных операций.
Основными составляющими платформы являются мобильные приложения, серверная часть для хранения данных и вычислений, модуль дополненной реальности и нейросети, которые узнают и классифицируют оборудование при наведении камеры. …
Сегодня приложение FASTEP с инструкциями для бытовой техники вслед за Apple App Store и Google Play Store появилось в магазине AppGallery для смартфонов компании Huawei. Для нас этот релиз означает, что FASTEP поможет растущей аудитории молодой популярной платформы в использовании домашних помощников от десятков брендов по всему миру.
AppGallery пользуется около полумиллиарда человек из более чем 170 стран. Приложения для магазина Huawei работают на собственных мобильных сервисах компании — Huawei Mobile Services или HMS, которые не зависят от Google. Благодаря им, мы адаптировали FASTEP к новой экосистеме в течение всего двух дней.
Сегодня FASTEP для домашнего использования — это:
FASTEP стал победителем 5G-трека Акселератора ИТМО, организованного в сотрудничестве с компанией МТС. В течение нескольких месяцев мы развивали проект в тесном общении со специалистами из сфер информационных технологий, связи и промышленности и добились успеха.
Благодаря победе, FASTEP вышел на новый этап сотрудничества с МТС и стал резидентом второго набора Центра 5G MTS StartUp Hub. Нашей целью является организация первых пилотных проектов по созданию цифрового ассистента для операторов промышленного оборудования, коммерциализация и подготовка фундамента для скорейшего захвата значимой доли рынка в России и за её пределами.
Новые телеком-партнёры предоставляют инженерам FASTEP устройства на базе сотовой связи пятого поколения, а также оказывают…
В свежем обновлении FASTEP приложение стало более простым и понятным и предлагает сотни инструкций для новых моделей и типов техники. Все улучшения уже доступны на iOS и Android.
Список изменений:
Недавно мы прошли акселератор Innovate Kuban, а сейчас готовим для вас известия по ещё новому акселератору и началу взаимодействия с крупной телекоммуникационной компанией. На подходе обновлённый сайт и первые пилотные проекты по интеграции FASTEP в корпоративном секторе.
Подписывайтесь на наши новости на fastep.io и вступайте в группы в Facebook и ВКонтакте. Мы ценим ваше участие!
FASTEP стал финалистом акселерационной программы Innovate Kuban — проекта инвестиционного фонда ISLA с участием портала поддержки малого и среднего бизнеса «Мой бизнес» и Фонда развития бизнеса Краснодарского края. Мы представили стартап на демо-дне и прошли в пост-акселерационный этап, который предполагает помощь во взаимодействии с бизнес-заказчиками.
В течение пяти недель мы стремились держать темп, который задал Степан Зайцев, трекер Innovate Kuban и генеральный директор агентства ZV.Digital:
Ребята из FASTEP задумали небольшую революцию в огромном промышленном секторе. Это кажется неподъёмной задачей, но вода камень точит. Желаю, чтобы все у вас было отлично. Есть веские основания предполагать, что у вас всё получится. …
Spider Group, российский разработчик решений в сферах дополненной реальности, Интернета вещей и искусственного интеллекта, опубликовал бесплатное приложение FASTEP с пошаговыми инструкциями к бытовой технике. Приложение представлено в Play Маркет и App Store и содержит больше 1500 инструкций.
Скачать для Android ➔ https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.spider.fastep
Скачать для iOS ➔ https://apps.apple.com/us/app/id1506762664
Навести, выбрать, сделать. FASTEP — это самые простые инструкции к бытовой технике. Они работают на основе нейросетей и дополненной реальности. В дополненной реальности вы сможете следовать подсказкам, которые появляются прямо на кнопках и тумблерах. А в более простом режиме они появятся на фотографии устройства.
FASTEP готовится к релизу. Сейчас нам очень важно лучше понять интересы пользователей, чтобы сделать приложение актуальнее и эффективно использовать свои ресурсы на продвижение.
Вы можете помочь. Пройдите небольшой опрос, который займёт всего несколько минут: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScrcy3HEBc2_fjA_D1KCYuqj7rCEncZeovK0MZ8Yirc3jnPRA/viewform
Спасибо за ваше участие! Мы скоро вернёмся с новостями.
Понятные инструкции для вашей техники