Image for post
Image for post

Платформа поддержки пользователей — это определение FASTEP выражает общую концепцию, которую команда проекта развивает в нескольких направлениях. Одним из них является улучшение так называемого after-sales service или послепродажного сервиса. Иначе говоря, той подводной части айсберга в бизнесе производителей и продавцов техники, которая скрыта за вершиной продаж.

Послепродажное обслуживание с FASTEP касается и промышленного оборудования, и бытовой техники, но в немного разных аспектах. Хотя оба направления нацелены на то, чтобы клиент вернулся и совершил повторную покупку, цикл продаж промоборудования намного больше, чем на рынке бытовой техники и электроники (БТиЭ).

Для сложной, дорогой, тяжёлой и габаритной промышленной техники большую роль играет платная…


Image for post
Image for post

В предновогоднем обновлении FASTEP мы сосредоточились на персонализации инструкций с помощью списка избранной техники и получении отзывов пользователей об инструкциях, чтобы ускорить процесс их улучшения.

Теперь в FASTEP вас ждут:

  • Более 1000 моделей техники
  • Более 5000 инструкций
  • Добавление моделей техники в избранное
  • Оценка инструкций

Мы также провели большой редизайн веб-интерфейса администрирования. Он стал удобнее, работать в нём приятнее и быстрее. Познакомьтесь с ним в портфолио Spider Group.

В ближайших обновлениях мы расширим функции FASTEP с целью сделать платформу полезной, даже когда нет нужных инструкций. Приложение даст людям возможность помогать друг другу с инструментами дополненной реальности. Подробности — в этом блоге и нашей рассылке.

Подписывайтесь на наши новости на fastep.io и вступайте в группы в Facebook и ВКонтакте. Мы ценим ваше участие в проекте!


Image for post
Image for post

Научный консультант FASTEP по нейросетевым технологиям, выпускник ЛЭТИ и профессор прикладной математики Лестерского университета Иван Тюкин стал одним из 15 учёных Великобритании, получивших стипендию «Turing AI Acceleration Fellowships» от Национального агентства Соединённого Королевства по научным исследованиям и инновациям (UK Research and Innovation). Общий размер финансирования исследований в программе составит 20 миллионов фунтов стерлингов (чуть более 2 миллиардов рублей).

Профессор помогает команде FASTEP выбирать правильные инструменты и методологии применения ИИ. В сотрудничестве с ним мы пересмотрели стратегию трекинга объектов для дополненной реальности, а также нашли реализацию собственного классификатора техники по данным с камеры.

Исследовательский проект профессора Тюкина направлен на выход за…


Image for post
Image for post

Spider Group, международный разработчик мобильных решений для бизнеса, анонсировал промышленную версию платформы FASTEP для пошаговых инструкций дополненной реальности к профессиональному оборудованию. Платформа может экономить корпоративный бюджет на обслуживание оборудования и ускорять обучение сотрудников.

FASTEP работает на смартфонах и очках дополненной реальности. С помощью пошаговых руководств с графическими подсказками платформа заменяет бумажные и электронные инструкции в ежедневной работе, при обучении и дополнительной подготовке специалистов, а также при проведении регламентных операций.

Основными составляющими платформы являются мобильные приложения, серверная часть для хранения данных и вычислений, модуль дополненной реальности и нейросети, которые узнают и классифицируют оборудование при наведении камеры. …


Image for post
Image for post

Сегодня приложение FASTEP с инструкциями для бытовой техники вслед за Apple App Store и Google Play Store появилось в магазине AppGallery для смартфонов компании Huawei. Для нас этот релиз означает, что FASTEP поможет растущей аудитории молодой популярной платформы в использовании домашних помощников от десятков брендов по всему миру.

AppGallery пользуется около полумиллиарда человек из более чем 170 стран. Приложения для магазина Huawei работают на собственных мобильных сервисах компании — Huawei Mobile Services или HMS, которые не зависят от Google. Благодаря им, мы адаптировали FASTEP к новой экосистеме в течение всего двух дней.

Сегодня FASTEP для домашнего использования — это:

  • 6…


Image for post
Image for post

FASTEP стал победителем 5G-трека Акселератора ИТМО, организованного в сотрудничестве с компанией МТС. В течение нескольких месяцев мы развивали проект в тесном общении со специалистами из сфер информационных технологий, связи и промышленности и добились успеха.

Благодаря победе, FASTEP вышел на новый этап сотрудничества с МТС и стал резидентом второго набора Центра 5G MTS StartUp Hub. Нашей целью является организация первых пилотных проектов по созданию цифрового ассистента для операторов промышленного оборудования, коммерциализация и подготовка фундамента для скорейшего захвата значимой доли рынка в России и за её пределами.

Новые телеком-партнёры предоставляют инженерам FASTEP устройства на базе сотовой связи пятого поколения, а также оказывают…


Image for post
Image for post

В свежем обновлении FASTEP приложение стало более простым и понятным и предлагает сотни инструкций для новых моделей и типов техники. Все улучшения уже доступны на iOS и Android.

Список изменений:

  • Появилась возможность листать шаги подсказок свайпами по всему экрану
  • Появилась помощь по приложению с интуитивной анимацией
  • Появились новые категории техники: мультиварки и духовые шкафы
  • Добавлено более 700 новых инструкций
  • Общее количество инструкций на момент релиза обновления составляет более 2300 единиц

Недавно мы прошли акселератор Innovate Kuban, а сейчас готовим для вас известия по ещё новому акселератору и началу взаимодействия с крупной телекоммуникационной компанией. На подходе обновлённый сайт и первые пилотные проекты по интеграции FASTEP в корпоративном секторе.

Подписывайтесь на наши новости на fastep.io и вступайте в группы в Facebook и ВКонтакте. Мы ценим ваше участие!


Image for post
Image for post

FASTEP стал финалистом акселерационной программы Innovate Kuban — проекта инвестиционного фонда ISLA с участием портала поддержки малого и среднего бизнеса «Мой бизнес» и Фонда развития бизнеса Краснодарского края. Мы представили стартап на демо-дне и прошли в пост-акселерационный этап, который предполагает помощь во взаимодействии с бизнес-заказчиками.

В течение пяти недель мы стремились держать темп, который задал Степан Зайцев, трекер Innovate Kuban и генеральный директор агентства ZV.Digital:

Ребята из FASTEP задумали небольшую революцию в огромном промышленном секторе. Это кажется неподъёмной задачей, но вода камень точит. Желаю, чтобы все у вас было отлично. Есть веские основания предполагать, что у вас всё получится. …


Image for post
Image for post

Spider Group, российский разработчик решений в сферах дополненной реальности, Интернета вещей и искусственного интеллекта, опубликовал бесплатное приложение FASTEP с пошаговыми инструкциями к бытовой технике. Приложение представлено в Play Маркет и App Store и содержит больше 1500 инструкций.

Скачать для Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=ru.spider.fastep

Скачать для iOShttps://apps.apple.com/us/app/id1506762664

Навести, выбрать, сделать. FASTEP — это самые простые инструкции к бытовой технике. Они работают на основе нейросетей и дополненной реальности. В дополненной реальности вы сможете следовать подсказкам, которые появляются прямо на кнопках и тумблерах. А в более простом режиме они появятся на фотографии устройства.


Image for post
Image for post

FASTEP готовится к релизу. Сейчас нам очень важно лучше понять интересы пользователей, чтобы сделать приложение актуальнее и эффективно использовать свои ресурсы на продвижение.

Вы можете помочь. Пройдите небольшой опрос, который займёт всего несколько минут: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScrcy3HEBc2_fjA_D1KCYuqj7rCEncZeovK0MZ8Yirc3jnPRA/viewform

Спасибо за ваше участие! Мы скоро вернёмся с новостями.

FASTEP

Понятные инструкции для вашей техники

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store